MakeMyTrip: ИИ сжимает путь бронирования путешествий

CTO MakeMyTrip Санджай Мохан рассказал на CTO Summit 2026, что путешественники объединяют запросы о рейсах, визах и банковских предложениях в одном ИИ-диалоге. ИИ-ассистент Myra координирует 10–12 специализированных агентов, а голосовые запросы дают 30–40% активности в городах Tier III и IV.

• Myra объединяет 10–12 специализированных ИИ-агентов для рейсов и отелей
• Голосовые запросы — 30–40% активности в городах Tier III и IV
• Компания сочетает frontier-модели с открытыми ради баланса цены и скорости
• Для каждого агента нужны детальные eval-наборы с проверкой цен и наличия