Zopa запустила голосового ИИ-ассистента для банковских операций

Британский цифровой банк Zopa с более чем 2 млн клиентов внедрил голосового ИИ-ассистента Ask Zopa для переводов, оплаты счетов и управления финансами. Технология построена на собственной ИИ-платформе и агентной архитектуре, доступна всем клиентам текущих счетов.

• Ассистент выполняет переводы, платежи и планирование финансов голосом или текстом
• Можно сфотографировать счёт и голосом поручить его оплату
• ИИ запоминает предпочтения и персонализирует опыт клиента
• Технология прошла тесты и развёрнута для всех клиентов текущих счетов