Медсёстры HCA жалуются на ИИ-планировщик Timpani от Palantir

Сотрудники крупнейшей сети больниц США HCA Healthcare сообщают, что ИИ-инструмент планирования смен Timpani, созданный совместно с Palantir, игнорирует пожелания медсестёр, ставит слишком мало опытных сотрудников и назначает смены в выходные. HCA внедрила Timpani примерно в 130 из 190 больниц с 2023 года и заявляет, что финальное решение принимают руководители, а не алгоритм.

• Timpani внедрён примерно в 130 из 190 больниц HCA с 2023 года
• Медсёстры жалуются на нехватку опытных сотрудников и смены в выходные
• HCA: алгоритм назначает смены лишь на 1% запрошенных выходных
• Бывшая сотрудница HCA подала иск об удалении данных для аудита Timpani