HubSpot перестроила CRM-платформу вокруг контекстного ИИ

HubSpot на конференции Unbound представила крупнейшее обновление CRM: обновлённый ассистент Breeze, самообновляющуюся Smart CRM и раздел Context Home с оценкой полноты данных. Также анонсирована первая интеграция CRM с рекламой ChatGPT Ads и интеграция с Microsoft Advertising.

• Breeze Assistant теперь ставит задачи и подбирает ИИ-агентов для отчётов и кампаний
• Smart CRM автоматически синхронизирует данные звонков, писем и встреч
• Context Home показывает оценку полноты данных и пробелы для ИИ
• Первая интеграция CRM с ChatGPT Ads и Microsoft Advertising