Meta: техническая ошибка привела к ошибочной блокировке аккаунтов WhatsApp в Малайзии

Meta признала, что из-за технической ошибки активность пользователей WhatsApp в Малайзии ошибочно принималась за нарушения — это затронуло более половины случаев из первой партии жалоб, поданных регулятором MCMC. Проблему устранили в конце сентября, аккаунты восстановили. MCMC требует улучшить процесс апелляций.

• Ошибка затронула более половины случаев в первой партии жалоб MCMC
• Meta устранила проблему в конце сентября и восстановила аккаунты
• Политики и условия WhatsApp не менялись, заявила компания
• MCMC просит подтверждения подачи апелляций и ускоренного восстановления