Глава Xbox Аша Шарма лично отвечает на обращения игроков в поддержку
По данным The Wall Street Journal, CEO Xbox Аша Шарма несколько часов в месяц сама отвечает на тикеты поддержки, чтобы понять проблемы игроков. За первый год она провела реструктуризацию бизнеса с тысячами увольнений и сменой студийной стратегии.
- Шарма тратит несколько часов в месяц на ответы в поддержке Xbox
- Она узнала, насколько сложно решить проблему одного игрока
- За год во главе Xbox провела реструктуризацию и сокращения
- Её принцип управления: «Ясность — это доброта»
Читать дальше
Компании