ING: аутсорсинг в Индии смещается вверх по цепочке из-за ИИ

ING Bank отмечает, что аутсорсинговая индустрия Индии почти не теряет позиции из-за ИИ: страна переходит к более сложным услугам, которые труднее автоматизировать.

• ING: индийский аутсорсинг не сдаёт позиции ИИ
• Страна смещается в услуги, сложнее поддающиеся автоматизации
• Тренд — движение вверх по цепочке стоимости