Опрос: пользователи ИИ-психотерапии требуют конфиденциальности, остальные — перенаправления к врачам

Mental Health America опросила людей об использовании ИИ для эмоциональной поддержки с мая 2025 по июль 2026 года. 22% постоянных пользователей требуют гарантий неразглашения переписок, 12% — что чаты не пойдут на обучение моделей, 15% хотят раскрытия эмоциональных рисков. Среди непользователей 25% считают, что ИИ должен направлять к специалистам, а 19% — напоминать, что собеседник не человек.

• 22% пользователей ИИ-поддержки требуют, чтобы переписку не видел никто
• 12% хотят гарантий, что личные чаты не используют для обучения моделей
• 25% непользователей требуют перенаправлять людей к специалистам
• 19% непользователей хотят явных напоминаний, что отвечает софт