Salesforce заключила 15-летний контракт с HMRC на £2 млрд

Salesforce стала стратегическим поставщиком CRM-платформы для налоговой службы Великобритании HMRC по 15-летнему контракту стоимостью до £2 млрд без НДС. Платформа на базе Agentforce, Public Sector Solutions и Data 360 объединит устаревшие системы HMRC и даст единый профиль взаимодействий с 34 млн граждан и 5 млн компаний.

• Контракт подписан 30 сентября 2026 года и действует до 29 сентября 2036 года
• Стоимость — £2 млрд без НДС, £2,4 млрд с НДС
• Возможны продления до 2041 года: +3 года и ещё +2 года
• 15% работ по консалтингу отдадут британским малым и средним компаниям