Отчёт: занятость в телекоме упала на 2,1%, а расходы на персонал выросли

MTN Consulting: во II квартале 2026 года глобальная занятость в телекоме снизилась на 2,1% год к году — до 4,2 млн человек у 145 операторов. Затраты на сотрудника выросли на 6,8% до $62 500, а связи между сокращениями, внедрением ИИ и ростом маржи не найдено.

• Занятость у 145 операторов упала с 4,3 до 4,2 млн человек за год
• Расходы на сотрудника выросли на 6,8% до $62 500
• Telefonica сократила штат на 19,3% — сильнее всех в отрасли
• Менее 20% операторов нарастили выручку или срезали расходы более чем на 5%