Dell: главное преимущество в ИИ — знания компании, а не модели

Dell почти два года использует полностью автономных ИИ-агентов во внутренних процессах. Технический директор Джон Роуз заявил, что без смены операционной модели компании получают мало пользы, а ключевым преимуществом остаются собственные знания, закодированные в файлах-навыках для агентов.

• Dell применяет автономных ИИ-агентов внутри бизнеса около двух лет
• Знания компании хранят в Markdown-файлах-навыках для агентов
• Роуз советует не отдавать проприетарные знания третьим сторонам
• Можно использовать frontier- и открытые модели, но преимущество — в знаниях