Experian и BT рассказали о разных путях к агентному ИИ на форуме ServiceNow в Лондоне

На ServiceNow World Forum в Лондоне Experian и BT описали свои подходы к внедрению агентного ИИ. Experian строит AI-шлюз и каталог данных на графе знаний для 8 млн британских компаний, BT обучила тысячи ИИ-специалистов и сократила подготовку тендерного ответа с 14 недель до 3 минут.

• Experian: 25 тыс. сотрудников в 33 странах, данные о 8 млн компаний в Британии
• Experian использует AI-шлюз и каталог данных на графе знаний с governance
• BT обучила тысячи ИИ-специалистов и внедрила ИИ в ServiceNow, Genesys и Salesforce
• BT сократила подготовку тендерного ответа с 14 недель до 3 минут