83% банков Африки наращивают расходы на ИИ, треть не считает окупаемость

Отчёт Backbase и African Banker по опросу 277 руководителей банков из 37 стран Африки: 83,2% планируют увеличить расходы на ИИ в ближайшие 12 месяцев, но лишь 67,1% формально отслеживают ROI. Среди тех, кто окупаемость не измеряет вовсе, 82% всё равно расширяют бюджеты. Standard Bank сократил проверку кредитных документов с часа до минуты, а 39 тыс. сотрудников (72% штата) пользуются генеративным ИИ.

• 83,2% банков Африки увеличат расходы на ИИ за 12 месяцев
• Только 67,1% респондентов формально отслеживают окупаемость ИИ
• 82% банков без учёта ROI всё равно расширяют бюджеты
• Standard Bank: проверка документов по кредиту ускорилась с часа до минуты