Meta Business Agent превращает WhatsApp в витрину для D2C-брендов

Meta представила Meta Business Agent — ИИ-инструмент для WhatsApp, который отвечает на вопросы клиентов, рекомендует товары и ведёт к покупке. По данным компании, инструмент уже используют 1 млн бизнесов, а платежи внутри WhatsApp работают в Индии и Бразилии.

• 91% пользователей бросают корзину после добавления товара, по данным Meta
• Платежи внутри WhatsApp запущены в Индии и Бразилии
• Meta Business Agent внедрили 1 млн компаний
• Prime Pix Accessories сообщила о трёхкратном росте выручки после запуска агента