McKinsey: 76% индийских покупателей используют ИИ для шопинга

По отчёту McKinsey, Индия заняла второе место в мире по использованию ИИ в покупках: 76% потребителей применяют ИИ-инструменты для поиска и сравнения товаров. Выше только Китай с 80%, средний мировой показатель — 53%.

• Опрос охватил около 21 тыс. потребителей в 11 странах
• 87% индийских пользователей ИИ доверяют чатам и поиску
• 77% из них пользовались Alexa for Shopping
• 14% пользователей ИИ в мире уже завершали покупку через ИИ