CCPA оштрафовала Rapido на ₹10 лакх за тёмные паттерны с чаевыми

Индийский регулятор CCPA оштрафовал сервис Rapido на ₹10 лакх за навязывание чаевых до подтверждения поездки и манипулятивную цветовую индикацию слайдера цены. Регулятор признал это тёмными паттернами «confirm shaming» и «interface interference», нарушающими правила 2023 года и Motor Vehicle Aggregator Guidelines 2025.

• Штраф ₹10 лакх за вводящие в заблуждение подсказки о чаевых до поездки
• Приложение предлагало доплаты ₹10, ₹20 или ₹30 для повышения шанса получить машину
• Слайдер цены подсвечивал повышение зелёным, а снижение — красным или оранжевым
• Проверки Uber и Ola продолжаются; MoRTH ранее потребовал убрать чаевые до поездки