NAO начала проверку провала Capita с пенсиями госслужащих Британии

Национальное аудиторское управление Британии расследует передачу схемы пенсий госслужащих (CSPS) на 1,5 млн человек в Capita по контракту на £239 млн. С декабря 2025 года компания неоднократно срывала уровни сервиса, а срок восстановления работы к концу июня был пропущен.

• Контракт на 7 лет и £239 млн выдан Capita в ноябре 2023 года
• Схема CSPS охватывает 1,5 млн действующих и бывших госслужащих
• Capita пропустила срок восстановления сервиса к концу июня
• Компания обещает автоматизацию и улучшение управления