HCLTech выиграла ИИ-контракт с M Group на 200+ площадок

HCLTech получила контракт на ИТ-трансформацию инфраструктуры M Group в Великобритании и Ирландии. Платформа AI Force автоматизирует поддержку более 200 площадок и 14–15 тыс. сотрудников, контракт построен на измеримых результатах.

• M Group — новый клиент HCLTech, выигранный через конкурсный тендер по RFP
• AI Force автоматизирует ИТ-задачи и поддержку пользователей на 200+ площадках
• Контракт основан на результатах: CSAT и точность предиктивных действий
• HCLTech использует детерминированный движок против галлюцинаций ИИ