Италия оштрафовала BBVA на €5,5 млн за сбой отписки от рекламы

Итальянский регулятор Garante оштрафовал BBVA на €5 508 000: отказ клиента от маркетинга не дошёл до CRM-системы из-за сбоя синхронизации, и реклама приходила ещё семь месяцев. EDPB опубликовал решение 9 октября 2026 года; штраф охватил нарушения статей 5(1)(a), 12, 21 и 24 GDPR.

• Штраф €5,5 млн: отписка клиента не дошла до CRM из-за сбоя синхронизации
• Реклама приходила с октября 2025 по май 2026 года — минимум 10 сообщений
• Регулятор отклонил довод BBVA о «неправильном канале» обращения
• Рядом EDPB опубликовал штраф Wind Tre на €16,7 млн за тот же тип сбоя