monday.com запустила Harmony — голосовую ИИ-платформу для продаж

monday.com представила Harmony — платформу голосовых ИИ-агентов для отделов продаж на рынках США, Великобритании, Австралии и Сингапура. Система построена на наборе узкоспециализированных моделей, заявляет задержку около 200 мс и конверсию дозвонов до 70%.

• Платформа использует несколько компактных моделей под отдельные задачи звонка
• Заявленная задержка аудио-в-аудио — около 200 мс
• Интеграции с HubSpot, Salesforce, Zoho и Pipedrive, телефония на Twilio
• В основе — голосовые технологии купленной OneAI