Жалобы на телеком-услуги в Канаде выросли на 79%

CCTS сообщила о 53 195 жалобах за период 2025–26, что на 79% больше, чем годом ранее; принято 41 235 жалоб (+74%), решено 87,2%. Основные причины — неверные списания, проблемы с раскрытием информации, качество услуг и рост цен; из-за нагрузки решения принимаются дольше обычного.

• 53 195 жалоб за период 2025–26 — на 79% больше, чем годом ранее
• Принято 41 235 жалоб (+74%), решено 87,2% обращений
• Чаще всего жалуются на неверные списания, качество услуг и рост цен
• Полный отчёт CCTS опубликует в январе 2027 года