GSMA: у RCS есть 6–12 месяцев, чтобы закрепиться в бизнес-сообщениях

GSMA Intelligence сообщает, что через RCS ежедневно проходит 3,2 млрд сообщений, но интерактивные чаты компаний с клиентами занимают малую долю. Ведущий аналитик Эмануэль Колта предупредил, что у платформы есть 6–12 месяцев, чтобы стать основным каналом делового общения, пока конкурирующие мессенджеры не заняли нишу.

• Через RCS проходит 3,2 млрд сообщений в день по всему миру
• Корпоративный трафик RCS, по прогнозам, вырастет на 25% к 2026 и на 38% к 2027 году
• United Airlines, Nespresso и IHG уже используют RCS для уведомлений и заказов
• У RCS есть 6–12 месяцев на закрепление в бизнес-сообщениях до захвата рынка конкурентами