WhatsApp переходит на имена пользователей и BSUID вместо номеров телефона

WhatsApp внедряет имена пользователей, а Meta идентифицирует пользователей через business-scoped user ID (BSUID). В вебхуках для пользователей с username номер телефона может отсутствовать, что ломает интеграции, хранящие контакты по номеру. Поддержка BSUID обязательна для всех партнёров.

• BSUID имеет вид US.13491208655302741918 и привязан к бизнес-портфелю
• BSUID появились в вебхуках в апреле 2026, резервирование username — с 29 июня
• Номер телефона в вебхуке приходит, только если был контакт за 30 дней
• Поддержка BSUID обязательна для всех партнёров Meta